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(1)创建项目
使用背景:平台使用前必须先创建项目,一个物业网点建立一个项目。
项目管理页面展示了当前用户关联的所有项目,用户可以对项目信息进行添加、编辑、删除操作,如图1-1所示。
1-1项目管理
点击添加按钮,进入项目新增页面,如图1-2所示。
1-2新增项目
依次输入项目名称、选择计费模式、输入客户名称、选择行政区域、添加详细地址、添加用户名、添加联系方式,填写完成后点击保存即可。
注:1.平台计费:电费和电价等不下发给仪表,计费由平台处理,表上不显示余额,受通讯不稳定因素影响小。
2.表端计费:电费和电价等由平台下发到表端,计费由表端处理,表上显示余额,对通讯稳定性要求比较高。
所以我司推荐平台计费。
(2)电价方案设置
使用背景:预先设置好电价方案,后续开户或者修改电价时只需选择对应方案即可,方便操作。
进入物业管理-->收费方案设置,点击添加电价方案,如图2-1所示
依次输入方案名称,允许赊欠金额,选择是否复费率,填写对应电价,点击确定即可。
2-1添加电价方案
电价方案可以用在点表导入、开户设置电价、修改电价等操作中。
(3)开户
使用背景:开户的作用是建立用户和仪表的对应关系,必须先开户,系统才会进行计费。
第一步:添加用户
如果项目调试阶段,点表导入时就对应好了用户信息,则系统会自动同步用户信息并绑定好房间(房间绑定了仪表),则不需要再单独添加用户信息,用户信息存在不对可编辑修改。
添加用户信息绑定房间,如图3-1、3-2所示:
3-1添加用户
注:合并计量见附录
3-2添加用户
注:新增电表时,预付费模式建议不勾选。此处如勾选预付费模式,开户后,电表默认为预付费模式,若开户时初始充值金额为0,则仪表会直接分闸。不勾选,则开户后模式为强制合闸,不会跳闸,如图3-3所示。
3-3新增电表
点击确认后用户信息添加完成。
第二步:开户
针对单个房间开户
用户信息添加完成后,到当前页面的电表信息/水表信息进行开户操作,如图3-4所示。
3-4开户
点击开户,确认参数是否正确,选择用电金额处理方式清零或累计,点击确认后,提示成功则开户完成,如图3-5所示。
注:清零及累计见附录。
3-5开户信息确认
针对多个房间批量开户
批量开户可以全选或多选当前页面的表计信息,进行开户。选中需要批量开户的数据,点击批量开户按钮,如图3-6所示。
3-6批量开户
输入开户首充金额,选择用电金额处理方式,点击确认后,等待开户完成,如图3-7、3-8所示。
3-7批量开户
3-8批量开户
开户成功,可前往监控详情如图3-9所示、电表操作列表页面如图3-10所示查看仪表状态
3-9监控详情
3-10电表操作列表
附录:
开户前需知几个注意点:
1.累计
开户时,用电金额处理方式选择累计时,代表电表上此时的累计用电量,需要在开户后,算给用户承担,即开户后,表上余额为:充值金额- 累计电量 * 电价(开户时设置) 。比如累计电量有100度,选择累计,单价为0.75,初始充值金额为0,则开户后剩余金额为:0 - 100 * 0.75 = -75。
2.清零
用电金额处理方式选择清零时,表上的累计用电量,不算给用户,充值金额为多少,则开户后剩余金额就为多少。
3.合并计量
合并计量可以将水电表、或者多个电表/水表的余额一起计量,当开启预付费模式时,用户下所有合并计量的表,剩余合并金额<0时,所有表一起分闸或关阀。
(4)修改电价
使用背景:电价政策有调整或者电价需要重新设置可以使用该功能。
设置好电价后立即生效,不会影响原先已扣除的费用,支持单个修改和批量修改,电价设置也支持按照现成的收费方案设置。
单个修改电价
进入用户监控-->房间监控,选择要修改电价的房间进入监控详情,右上方可以进行电价设置,如图4-1、4-2所示。
4-1电价设置
4-2电价设置
批量修改电价
进入物业管理-->批量下发,点击电价设置,如图4-3所示。
4-3批量修改电价
批量选择需要设置电价的房间,选择电价方案,如果要立即生效则选择直接下发,也可以选择定时下发,如图4-4所示。
4-4电价设置
硬件配置方案
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销售工程师| 潘丽 18706168052(同微信)
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